Miksi sain vain osan tilaamistani tuotteista?

Jos tilauksesi sisältää pikatoimitustuotteita sekä päävarastoltamme lähetettäviä tuotteita, lähetetään ne eri varastoilta suoraan sinulle. Päävarastoltamme lähetettävien tuotteiden toimitusaika on noin 1-3 viikkoa, pikatoimitustuotteet toimitetaan perille pääsääntöisesti 1-3 arkipäivän kuluessa.

Suuret tuotteet lähetetään usein useassa laatikossa, sillä ne eivät mahdu yhteen laatikkoon. Jos tilaus lähetetään useana lähetyksenä on mahdollista että paketit erkanevat toisistaan kuljetuksessa. Tästä syystä emme voi taata että paketit saapuvat teille yhtäaikaa.

Saat kaikille lähetyksille seurantakoodit sähköpostitse sitä mukaa, kun paketteja lähetetään varastoltamme. Päävarastoltamme lähetettyjen pakettien seurantakoodit alkavat toimimaan vasta noin 7-14 arkipäivän kuluttua lähetyksestä, kun paketit saapuvat Suomeen. Ennen tätä seurannassa ei näy tietoja, tai siellä näkyy pelkkä ennakkotieto lähetyksestä. Lähetysilmoituksesta löydät tarkemmat ohjeet lähetysten seuraamiselle.