Voinko peruuttaa tai muuttaa tilaustani?

Tilauksia ei ole mahdollista peruuttaa itse asiakastilin tai chatbotin kautta.

• Jos tilaus on tehty äskettäin, ota yhteyttä myyntipalveluumme numeroon 03 410 92922 (arkisin ma–pe klo 12–16)
• Mikäli myyntipalvelu on suljettu, jätä peruutuspyyntö chatbotin kautta.

Huomioithan:

• Tilaukset käsitellään automaattisesti, joten jo käsiteltyä tilausta ei välttämättä voida enää peruuttaa
• Tilauksen osittainen peruutus tai tuotteiden muutokset eivät ole mahdollisia → tee tällöin uusi tilaus

Toimitus- ja laskutustietojen muutokset

• Toimitusosoitteen tai vastaanottajan tietoja voi yrittää muuttaa ottamalla yhteyttä chatbottimme kautta tai soittamalla myyntipalveluun
• Jo käsiteltyihin tai lähetettyihin tilauksiin tehtävistä muutoksista voidaan veloittaa lisämaksu
• Laskutusosoitetta ei voida muuttaa jälkikäteen