Miksi en löydä tilaustani asiakastililtäni?

Olemme päivittäneet verkkokauppamme uudelle alustalle marraskuussa 2025. Mikäli tilauksenne on tehty marraskuun 2025 aikana tai ennen tätä, ei tilaustanne välttämättä löydy suoraan asiakastililtänne. Mikäli tilauksenne tilausnumero on GSFI-alkuinen, pitäisi tämän kuitenkin asiakastililtänne löytyä. Tilausnumeron löydätte teille sähköpostiin saapuneesta tilausvahvistuksesta. Tässä tapauksessa varmistathan, että käytät asiakastilille kirjautumiseen varmasti samaa sähköpostiosoitetta, kuin tilatessanne.